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Notificação de Encerramento da Conta Digital da Alipay Brasil para Consumidores Pessoas Físicas

The notice in English

[ASSUNTO: Notificação de encerramento da Conta Digital da Alipay Brasil para Consumidores Pessoas Físicas e serviços relacionados]

Caro Cliente,

Estamos conduzindo uma revisão e reestruturação dos negócios da Alipay no Brasil e lamentamos informar que, como parte dessa reestruturação, não mais forneceremos a Conta Digital da Alipay Brasil (a “Carteira”) aos nossos Consumidores Pessoas Físicas.

Conforme definido nas cláusulas 17.2 e 24.2 dos Termos e Condições do Usuário da Alipay Brasil (os “T&C da Alipay Brasil”), estamos escrevendo para notificá-lo de que encerraremos a sua Carteira, e, consequentemente, o seu vínculo com a Alipay Brasil, a partir do dia 30 de setembro de 2022 (a "Data de Encerramento").

Ressaltamos que o encerramento da sua Carteira da Alipay Brasil não afetará a sua capacidade de vincular um cartão à sua conta no AliExpress, nem a sua experiência de compra no site do AliExpress.

Você ainda poderá vincular um cartão à sua conta do AliExpress para usá-lo como forma de pagamento no  AliExpress.com, serviço que será oferecido por uma afiliada da Alipay Brasil Meios de Pagamento Ltda. (a “Alipay Brasil”). Observe que os dados do seu cartão serão transferidos pela Alipay Brasil para a Alipay Singapore E-Commerce Private Limited.

Se houver saldo remanescente na sua Carteira, você deve retirá-lo antes da Data de Encerramento. Por gentileza, providencie a retirada dos valores para uma conta bancária de sua titularidade antes da Data de Rescisão, após a qual a sua conta será encerrada. Reservamo-nos o direito de realizar verificações adicionais para validar essas informações antes de processar a retirada do saldo.

Note que se solicitar um reembolso após a Data de Cessação de qualquer pagamento realizado no AliExpress.com utilizando o seu saldo da Alipay Wallet, tal reembolso ser-lhe-á emitido da forma que o AliExpress.com entender a todo o tempo, o qual poderá incluir um cupão AliExpress. 

Esta notificação é considerada realizada na do presente e-mail.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através do aplicativo AliExpress – Conta – Carteira – ícone “fone de ouvido” (no canto superior direito).

Atenciosamente,

Alipay Brasil Meios de Pagamento Ltda.