卡组监管程序
卡组（如 Visa 和 Mastercard）根据您的销售额监管每月的争议活动。如果收到的拒付数量超过卡组认定的可接受水平，您可能会被纳入该卡组的监管程序。
一旦您进入监管程序，该卡组会向您收取月度罚款和额外费用，直到您将争议活动降至可接受水平为止。如果您有风险或已经被纳入监管程序，我们将通知并与您合作以减少争议。
我们在本文列举了 Visa 和 Mastercard 的监管程序，以增进您对这些程序的理解。
Visa 监管程序
Visa 争议监管程序（VDMP）和 Visa 欺诈监管程序（VFMP）是商户级别的争议监管程序，适用于以下情况：
- 识别存在过多争议的商户。
- 制定纠正计划以保护支付系统的完整性。
下表显示了两个监管程序的阈值：
监管程序 | 监管指标 | 阈值 |
VDMP | 两者适用：
| 两者适用时，预警：
|
两者适用时，标准：
| ||
两者适用时，超额：
| ||
VFMP | 两者适用：
| 两者适用时，预警：
|
两者适用时，标准：
| ||
两者适用时，超额：
| ||
VFMP - 3DS（仅 US） | 两者适用：
| 两者适用时，预警：
|
两者适用时，超额：
|
Mastercard 监管程序
Mastercard 使用收单机构拒付监管程序（ACMP）来监控每月收到过多拒付的商户。Mastercard 的 ACMP 由两个程序组成，即过度拒付程序（ECP）和过度欺诈商户（EFM）程序。
下表显示了两个监管程序的阈值：
监管程序 | 监管指标 | 阈值 |
ECP | 两者适用：
| 两者适用时，拒付监管商户（CMM）：
|
两者适用时，超额拒付商户（ECM）：
| ||
两者适用时，高超额拒付商户（HECM）：
| ||
EFM | - | 如果满足以下所有条件：
|