卡组监管程序
卡组(如 Visa 和 Mastercard)根据您的销售额监管每月的争议活动。如果收到的拒付数量超过卡组认定的可接受水平,您可能会被纳入该卡组的监管程序。
一旦您进入监管程序,该卡组会向您收取月度罚款和额外费用,直到您将争议活动降至可接受水平为止。如果您有风险或已经被纳入监管程序,我们将通知并与您合作以减少争议。
我们在本文列举了 Visa 和 Mastercard 的监管程序,以增进您对这些程序的理解。
Visa 监管程序
Visa 争议监管程序(VDMP)和 Visa 欺诈监管程序(VFMP)是商户级别的争议监管程序,适用于以下情况:
- 识别存在过多争议的商户。
- 制定纠正计划以保护支付系统的完整性。
下表显示了两个监管程序的阈值:
监管程序 | 监管指标 | 阈值 |
VDMP | 两者适用:
| 两者适用时,预警:
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两者适用时,标准:
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两者适用时,超额:
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VFMP | 两者适用:
| 两者适用时,预警:
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两者适用时,标准:
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两者适用时,超额:
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VFMP - 3DS(仅 US) | 两者适用:
| 两者适用时,预警:
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两者适用时,超额:
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Mastercard 监管程序
Mastercard 使用收单机构拒付监管程序(ACMP)来监控每月收到过多拒付的商户。Mastercard 的 ACMP 由两个程序组成,即过度拒付程序(ECP)和过度欺诈商户(EFM)程序。
下表显示了两个监管程序的阈值:
监管程序 | 监管指标 | 阈值 |
ECP | 两者适用:
| 两者适用时,拒付监管商户(CMM):
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两者适用时,超额拒付商户(ECM):
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两者适用时,高超额拒付商户(HECM):
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EFM | - | 如果满足以下所有条件:
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