结算
是否支持美金结算?
不同支付方式支持的能力不一样。一般默认使用当地币种支付,支持美金结算。请联系 Antom 业务运营团队确认具体的支付币种和结算币种。
系统支持手动结算吗?
不支持。系统目前默认自动结算,当到达了结算周期且账户余额累计达到最小金额后会自动发起结算。
什么时候会发起结算?
据合约签署的周期。以 T+4 为例,T 日为交易日,4 为第 4 个工作日。在第 4 个工作若达到了最小结算金额,则会发起结算。请注意,节假日不处理结算。
为什么我结算成功了,却没有收到结算款?
结算成功但没有收到结算款,可能存在的原因如下:
- 银行侧打款失败
- 账号错误
请联系 Antom 技术支持排查具体原因。
当我签约了多个支付方式,可以同币种结算吗?
这取决于签署的合约,在同币种情况下的同个结算周期支持合并结算。
如果是跨币种结算,对应的汇率是怎么样的?
请联系 Antom 业务运营团队确认具体的汇率。
发起交易后,过了M+4 的月结周期,SFTP 没收到结算文件是什么情况?
可能存在的原因如下:
- 没有达到最小结算金额
- 没有到打款日
请联系 Antom 技术支持排查具体原因。