交易
您可以在 Antom Dashboard 的 交易 模块中完成以下任务:
- 实时查询成功交易的信息。
- 对成功支付的交易进行退款处理。
- 下载实时交易明细报告或从交易账单下载日历中下载交易明细报告。
查询交易
在 交易 > 交易查询 模块下,您可以查询所有成功交易的记录,该模块下的交易信息是实时变化的。您可以通过 交易创建时间、币种、序列号、支付方式、交易类型、发卡机构 和 状态 对交易进行筛选,所筛选的日期范围最多可支持 40 天的时间跨度。
同时,您可以点击 筛选字段设置 筛选所需的交易详情信息字段。
筛选字段后,点击 Antom 交易号 下的具体交易号,即可查看该笔交易的详细信息。
退款
您可以在 Antom Dashboard 的 交易 > 交易查询 模块中发起退款并查看退款结果。
发起退款
对已成功支付的交易发起退款,请按照以下步骤操作:
- 筛选要退款的交易,或直接搜索要退款交易的 Antom 交易号。
- 点击要退款交易的 Antom 交易号,进入交易详情页面。
- 点击 退款 按钮发起退款流程。
- 进入退款流程后,您需要:
- 输入退款金额与退款原因(选填)。
- 确认退款信息,输入 Antom 支付密码 后点击 提交 。首次通过门户发起退款时,需要点击 Antom 支付密码 输入框下方的 修改密码 来设置密码。
注意:当交易类型为支付和请款,且可退款资金大于 0 时,退款功能才可用,否则页面中的 退款 按钮会被置灰。
您可以在 Antom Dashboard 进行退款操作,也可以使用 退款 接口进行退款。请参阅调用退款接口退款了解更多退款信息。
查看退款结果
筛选想查看的交易,当 交易类型 显示为 退款
,且 状态 为 成功 时,即表示交易退款成功。
点击某一笔 Antom 交易号即可查看该笔退款订单详情。
注意:对于退款的交易,仅成功退款的交易可在 Antom Dashboard 的 交易查询 中查看,退款进行中和退款失败的交易不会在此模块展示。
下载交易明细报告
您可以在 Antom Dashboard 通过以下两种方式下载交易明细报告:
- 定制化下载在线实时交易明细报告。
- 通过交易账单下载日历按日或月的维度对交易明细报告进行下载。
下载实时报告
在 交易 > 交易查询 模块下载实时交易明细报告,请完成以下步骤:
- 筛选所要下载的交易明细。
- 点击 导出账单 以自定义报告。
- 选择下载文件格式(.csv 或 .xlsx),并通过选择字段自定义交易明细报告。
- 点击 导出 下载报告。
在线实时报告导出最多支持在一个文件中导出 40 天内的交易明细。
从交易账单下载日历下载报告
在 交易 > 交易账单下载 模块下,您可以以月或年为维度筛选交易明细报告并下载,所下载的报告包含 .csv 和 .xlsx 格式。
日期范围切换到月,鼠标悬浮在选中月份下的某一天会出现 下载 按钮,点击即可下载当天交易明细报告。日历不支持当天交易明细报告的下载,仅支持前一天及以前的交易明细报告的下载。
日期范围切换到年,您可以按月维度对交易明细报告进行下载,月度账单报告通常在次月第二天生成。