争议通知
入参
paymentRequestId String REQUIRED
商户为识别支付请求而分配的专属 ID。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
disputeId String REQUIRED
Antom 为识别争议而分配的争议 ID。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
paymentId String REQUIRED
Antom 为识别支付而分配的支付 ID。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
disputeAmount Amount
存在争议的交易金额。
注意:当发生争议时返回此参数。
disputeNotificationType String REQUIRED
争议通知的类型。有效值包括:
DISPUTE_CREATED
: 表示发生了争议。DISPUTE_JUDGED
: 表示争议已被裁决。DISPUTE_CANCELLED
: 表示用户已取消争议。DEFENSE_SUPPLIED
: 表示您已提交了争议的辩护文件。DEFENSE_DUE_ALERT
: Antom 发出的警告,通知您在 defenseDueTime 后的 24 小时内,您的辩护即将过期。
更多信息:
- 最大长度:30 字符
disputeReasonMsg String
争议的理由。
更多信息:
- 最大长度:256 字符
disputeJudgedAmount Amount
争议的扣款金额。
注意:当争议被裁决时返回此参数。
disputeJudgedResult String
争议裁决结果。有效值为:
ACCEPT_BY_CUSTOMER
:表示争议由客户负责。Antom解冻请款资金,您可以自由处理这笔资金。ACCEPT_BY_MERCHANT
:表示争议由商户负责。Antom解冻请款资金,但是会从您的结算账户中扣除以退还给买家。
更多信息:
- 最大长度:30 字符
defenseDueTime Datetime
您无法辩护争议的截止时间。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_CREATED
或DEFENSE_DUE_ALERT
时,此参数返回。
disputeReasonCode String
表明支付被争议的原因代码。有关原因代码的详细信息,请参阅拒付原因码。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_CREATED
或DISPUTE_JUDGED
时,返回此参数。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
disputeSource String
负责处理争议的银行卡组织。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_CREATED
或DISPUTE_JUDGED
时,返回此参数。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
arn String
争议的收单机构参考号(ARN)。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_CREATED
时,此参数返回。
更多信息:
- 最大长度:64 字符
disputeAcceptReason string
接受争议的原因。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_ACCEPTED
时,请指定此参数。 有效值包括:
RAPID_DISPUTE_RESOLUTION
: 表示由于快速争议解决(RDR)而接受争议。MERCHANT_ACCEPTED
: 表示接受由商户发起的争议。TIMEOUT
: 表示由于超时场景而接受争议,即如果商户未能在指定时间内对争议进行抗辩,则争议将被自动接受。MANUAL_PROCESSING_ACCEPTED
: 表示由于手动处理而接受争议。
disputeAcceptTime Datetime
争议被接受的时间。
注意:当 disputeNotificationType 的值为
DISPUTE_ACCEPTED
时,请指定此参数。
出参
result Result REQUIRED
发送给 Antom 以确认已收到通知的固定值。
请求
响应
结果处理逻辑
在收到 Antom 通知后,发送以下固定值的消息给 Antom,以确认收到 Antom 的通知:
如果由于操作问题或网络问题没有将此类消息返回给 Antom,Antom 会反复发送通知,直到商家返回所需消息。首次通知发送后的 24 小时内会进行重试。通知将重试最多八次,间隔为 0 秒, 2 分钟, 10 分钟, 10 分钟, 1 小时, 2 小时, 6 小时, 和 15 小时。
注意:沙箱环境中,如果您没有按照固定格式返回信息,Antom 将不会重新发送异步通知给您。
结果码
结果码 | 值 | 结果码信息 |
---|---|---|
SUCCESS | S | 成功 |