获取账单

账单下载途径有：支付宝国际网站和SFTP。各渠道获取的对账文件在命名和字段数目上有所不同。具体见下文。

支付宝国际网站（global.alipay.com）

访问并登录支付宝国际网站 – Dashboard - My Alipay – My Transaction。你可以在线查看交易文件和结算文件，也可以通过点击Download Files下载。

注意：

• 对账文件只可在支付宝国际网站在线查看。仅当文件生成后才能下载。

SFTP

如需要通过SFTP获取对账记录，请完成以下步骤：

1. 申请SFTP账号
2. 商户集成上线后，可将PID和访问支付宝SFTP站点的IP地址（注意，必须是非内网IP地址）发至支付宝国际技术支持团队申请。支付宝国际技术支持中心将在5个工作日内为您配置好SFTP账单对应的登陆账号。
3. 账户获取成功后连接站点访问
4. 下载Winscp。填入以下信息进行访问：

• 端口：22
• 主机名称：根据网络情况选择sftp.alipay.com（国内） / isftp.alipay.com（美国）
• 用户名及密码

注意：

• 90天内未使用的SFTP账户将会被关闭；
• 超过一周的SFTP账单会被不定期删除，商户尽量在3天内处理账单。如果商户因未及时处理账单，发现账单已经被清理，请联系支付宝国际技术支持团队（AlipayGlobalTechService@service.alipay.com）。
• 建议使用支付宝SFTP服务器域名“isftp.alipay.com”登录您的支付宝SFTP账号，而非使用固定的IP地址。支付宝将于2022.02.18下线IP地址198.11.150.**，如果您使用此IP地址访问支付宝SFTP服务器，将会无法登录和下载对账文件。如果您有更多疑问或要求，请与支付宝国际技术支持团队(AlipayGlobalTechService@service.alipay.com) 联系 。