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拒付响应步骤

在收到拒付通知后,请按照以下步骤进行回应。

  1. 检查拒付的原因码。这将告知您拒付原因、询问用户的内容以及如何对其进行响应。
  2. (如适用)在接受或抗辩拒付之前与用户联系讨论拒付。与用户联系将帮助您确定响应拒付的方案以及抗辩拒付需要提供的证据。
  3. 考虑接受责任。抗辩拒付可能是一个漫长且成本高昂的过程,因此您可能不想针对每一个拒付进行抗辩。注意在抗辩前权衡利弊。
  4. 做出决定。在考虑以上步骤后,您有两个关于拒付的选择:
  • 接受。如果您同意拒付及给出的具体原因,您可以接受拒付。如果您未能在规定的时间内回应,拒付结果与接受相同。
  • 抗辩。如果您想抗辩拒付,您需要在规定的时间内提交所有收集到的证据。