Alipay, China's leading third-party online payment solutionAlipay, China's leading third-party online payment solution

获取账单

账单下载途径有:支付宝国际网站和SFTP。各渠道获取的对账文件在命名和字段数目上有所不同。具体见下文。

支付宝国际网站(global.alipay.com)

访问并登录支付宝国际网站 – Dashboard - My AlipayMy Transaction。你可以在线查看交易文件和结算文件,也可以通过点击Download Files下载。

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注意:

  • 对账文件只可在支付宝国际网站在线查看。仅当文件生成后才能下载。

SFTP

如需要通过SFTP获取对账记录,请完成以下步骤:

  1. 申请SFTP账号
  2. 商户集成上线后,可将PID和访问支付宝SFTP站点的IP地址(注意,必须是非内网IP地址)发至支付宝国际技术支持团队申请。支付宝国际技术支持中心将在5个工作日内为您配置好SFTP账单对应的登陆账号。
  3. 账户获取成功后连接站点访问
  4. 下载Winscp。填入以下信息进行访问:
    • 端口:22
    • 主机名称:根据网络情况选择sftp.alipay.com(国内) / isftp.alipay.com(美国)
    • 用户名及密码

注意:

  • 90天内未使用的SFTP账户将会被关闭;
  • 超过一周的SFTP账单会被不定期删除,商户尽量在3天内处理账单。如果商户因未及时处理账单,发现账单已经被清理,请联系支付宝国际技术支持团队(overseas_support@service.alibaba.com
  • 建议使用支付宝SFTP服务器域名“isftp.alipay.com”登录您的支付宝SFTP账号,而非使用固定的IP地址。支付宝将于2022.02.18下线IP地址198.11.150.**,如果您使用此IP地址访问支付宝SFTP服务器,将会无法登录和下载对账文件。如果您有更多疑问或要求,请与支付宝国际技术支持团队(overseas_support@service.alibaba.com) 联系 。