How can we help?

Question:

I opened the QR code link in browser, why the background of the QR code generated is black?

Cause:

This problem might occur when the background settings of your explorer is opaque.

Solution:

Press F12, change another browser or change the browser background color setting manually. For example, change the background setting to "#FFFFF".

问题描述

商户通过alipay.commerce.qrcode.create接口或alipay.acquire.precreate接口生成店铺码或订单码等，码图片在网页上显示是黑色的，很难扫码支付。

问题原因

这是由于部分浏览器默认背景不透明造成的。

解决方法

使用其他浏览器打开，或者修改浏览器的背景颜色设置。

background设置为#FFFFF