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问题：

如下图，商户反馈退款金额大于入账金额

原因：

天猫国际不是每笔交易都是退款退手续费，比如有些确认收货的交易是不退税费和物流等费用的，导致商户退给买家的钱在不退fee的情况下大于之前的入账净值。

如下截图所示，原交易的结算金额是20.28美金，按一般逻辑来说，此时退款24.41的费用应该减去fee=(24.41/31.52)*11.24约8.7美金，那么退款应该会只有24.41-8.7=15.71，但是这笔退款只退了0.24美金的支付宝手续费，其他的那些钱只能商户承担。所以综上所述，导致退款金额大于入账金额