How can we help?

问题：

为什么退款单号在天猫后台搜不到？

解答：

如果退款产生新的单号，那么用退款的单号是无法在天猫后台搜到的。需要找到这笔退款对应的原交易，即主交易号original partner_transaction_id，使用主交易号在天猫后台才能搜到。